よくあるご質問
こちらではよくご質問いただく内容をまとめています。是非、ご参考になさってみてください。こちらにのっていないもはお気軽にお問い合わせください。
◎ シェル・シェードって何ですか？
→ハニカム構造をした特殊なシェードです。
◎ ハニカム構造って何ですか？
→蜂の巣の構造のことを意味します。
ハニカムは空気を取り込むと空気の層を作り、断熱や保温に優れるのです。
それをシェードに応用したものがシェル・シェードです。
◎ シェル・シェードを取り付けるとどんな効果がありますか？
→ハニカム構造をした特殊な構造のため、断熱・保温効果に大変優れているので、エアコンの効率を格段に上げることができます。そして、電気代の節約にもなり、地球環境にもやさしいのです。
ちなみに、シェル・シェードがあるお部屋と無い部屋の温度差は最大で26.1℃夏場は違います。冬場はシェル・シェード・をするだけで最大7.4℃もシェル・シェード・をしていないときよりも温かいのです。
つまり、このシェル・シェードがあれば冷暖房の効率も断然上がります。そして電気代の節約、地球環境への配慮にもつながると言えると思います。
シェル・シェードの断熱性/保温性の比較
◎ 海外の商品でハニカムシェードやハニカムブラインドなどの様々な名称の商品があるようですが違うものなのですか？
→基本的には同じです。
その他にCellular Shade（セルラーシェード）、Cellular Blind （セルラーブラインド）などと呼ばれたりしていすがLucenthomeでは短縮して『シェル・シェード』とわかりやすい名称にしています。
◎ 和紙のように見えますが何からできていますか？
→和紙のように温かみのある風合いでできていますが、ポリエステルでできています。完全にリサイクルすることが可能な地球にやさしい商品です。
◎ すぐに汚れたり破れたりしませんか？
→ポリエステルの不織布でできているので丈夫です。汚れも日頃の簡単なお手入れできれいに保つことができます。
◎ お手入れはどうすればいいですか？
→ハンディーモップや掃除機の吸い込みを「弱」にしてほこりを吸い取ってください。
そして月に１度は固く絞った雑巾で水ぶきをしてお手入れしてください。
お手入れの際に本体ごと水につけたりしないでください。カビ発生の原因となることがあります。
水ぶきの際は洗剤等を使用しないでください。シミになる可能性があります。
◎ カーテンレールに取り付けられますか？
→はい。可能です。
弊社では、カーテンレール以外にもカーテンボックスや窓枠（外・内）、などにも取り付けられます。
◎ 自分で取り付けることは可能ですか？
→はい。カーテンレールに簡単に取り付けることができます。
取り付けに必要な部品、説明書を同封しておりますのでそちらを参考にしていただくと簡単に取り付けられます。
また、カーテンレール以外にもしっかりと固定して取り付けたいという方には、永年設置型の「正面付け」「天井付け」もご利用いただけます。
取り付けの際は、本体が大きいものの場合は思わぬ事故や怪我につながる恐れがありますのでかならず２名様以上で取り付けてください。
◎ 採寸は自分でやるのですか？
→基本的にはお客様にお願いしております。
万が一お分かりにならない場合はお気軽にお電話、メール等でお問い合わせください。
◎ 色々なシステムタイプやカラー、生地などがありますがどのように選べばいいですか？
少しでも多くのお客様にご満足いただくべく様々な種類をご用意しています。
このシェル・シェードはお部屋の壁紙と同様に選ぶものによってお部屋の雰囲気をガラりと変えることができます。
例えば、お客様のお部屋が真南、または西日が強いところでしたら時間、用途によって自由に使い分けられる、遮光タイプの生地と採光タイプの生地を組み合わせたデイ&ナイトタイプがおすすめです。
シェードやブラインドだと、開けたとき中が丸見えでプライバシーが守れない・・・・レースカーテンの様な透過性のあるシースルー（レース素材）と採光（または、遮光タイプ）タイプを組合わせたデュアルビュータイプがおすすめです。
選ぶ際にお悩みのお客様はお気軽にメールやお電話でご相談ください。
弊社スタッフがお客様の快適空間作りお手伝いをいたします。
◎ 防炎のタイプはありますか？
はい、ございます。一般のお宅はもちろんのこと、高層マンション、店舗や商業ビル、公共施設など様々な場所でお使いいただけます。
◎ メーカー保証はついていますか？
はい、ついています。保証はお買い上げ後から1年間です。また、保証に関しましては取扱説明書に沿って使用したにも関わらず、故障や不具合が生じた場合に、保証期間内は無償で修理または交換をさせていただきます。
◎ 保証期間終了後、壊れた場合はどうすればいいですか？
弊社で修理を承っております。
現在都内近郊のみですが有料出張修理、有料出張引取りを行っております。
その他、シェル・シェードをお客様負担にはなりますが、宅急便などで送っていただき修理することも可能です。一度ご相談ください。
