品質保証について

【保証内容】
当社の取扱説明書に沿って使用したにも関わらず、故障や不具合が生じた場合に、保証期間内は無償で修理または交換に応じることを保証するものです。

【保証期間】
保証期間はご購入日、または施工者よりの引渡し日から1年間です。

【免責事項】
下記の場合には、保証期間内であっても有料修理になります。
□保証の証明（購入を証明する領収書、明細等）の提示がない場合。
□当社もしくは販売店以外の第三者から譲渡、購入された場合。
□お届け後の輸送・移動・落下等による故障、損傷。
□お客様における使用上の誤り、取扱説明書の注意事項をお守りいただけなかった原因による故障、損傷、または使用の限度を超えた使用方法による故障、取り付け取り外し、クリーニングなどのメンテナンスに関して当社の指導に従わなかった結果起きた直接的、間接的損失、被害。
□当社以外での修理や改造等による故障、損傷。
□商品又は消耗部品が自然消耗、自然劣化し、消耗部品を取り換える場合。
□火災、地震、落雷、風水害、暴風雨、暴風雪等の天災、爆発、破裂、などの外部的要因により故障、破損した場合。
□樹脂製品部の塗膜の退色、劣化やキズ等、高温多湿、低温、塩害、化学薬品などの影響をうけやすい環境など、日常環境とは考えにくい環境での使用の場合。

【修理・返品などについて】
□不慮の誤りによって破損させてしまったり、不備によって、故障をさせてしまうようなことがあった場合は、状況に応じて修理を行わせていただきます。
□この『品質証明について』の内容をよくお読みいただき、まずは、保証期間内か保証期間外かを、お確かめください。
□保証期間内の場合には、どのような箇所にどんな不備があるのかをお知らせいただけましたら、担当者より追ってご連絡させていただきます。尚、お客様の責任により不備、故障が生じた場合には、有料での対応になりますので、ご了承くださいませ。

【その他】
□保証は日本国内のみにおいて有効です。
□保証に伴い発生する送料や取り外し、取り付け、出張修理費用などはお客様の負担とさせて頂きます。
□保証期間経過後の修理、交換、などは有料とさせていただきます。
□保証書によってお客様の法律上の権利を制限するのではありませんので、保証期間経過後の修理についてご不明な点がある場合は、販売店又は当社窓口までお問い合わせください。
□万一、故障が発生した場合はお手数ですが電話又はE-mailでご連絡ください。迅速な対応をするために故障箇所の写真をお送りいただく場合がございます。
□ご購入時の領収書、明細等が保証の証明となりますのでなくさぬよう保管願います。なくされますと再発行ができない上、保証がうけられなくなりますのでご注意ください。
□故障のご連絡をしていただいた後に下記欄をご記入いただき、FAXまたはE-mailでお送りください。

製品情報はシェルシェードのヘッドボックスの中に記載されていますのでご確認ください。